Solution de téléphonie hébergée

La nouvelle offre Réseaux & Télécoms commercialisée par RCB informatique dans nos boutiques, ResaTaas, permet aux entreprises de bénéficier d’une solution de téléphonie fixe globale dans un environnement hébergé, virtualisé et sécurisé. L’offre télécoms est la solution idéale et économique pour optimiser en toute simplicité sa téléphonie.

Avec RCB Informatique, vous pouvez configurer et faire évoluer vos lignes téléphoniques en fonction de vos besoins :

Attribution de plusieurs profils d’utilisateurs
Garantie d’évolutivité
Accès à des services innovants :
Outils collaboratifs (messagerie instantanée, multimédia, pont de conférence, partage de documents, etc.)
Outils de productivité (messagerie unifiée, messagerie vocale visuelle, click to call, etc.)
Compatibilité avec tous les appareils (BYOD)
Avec l’offre télécoms RCB Informatique, vous vous démarquez d’une infrastructure classique qui vous permettra de réaliser des économies conséquentes :
Aucun investissement matériel
Infrastructures mutualisées
Coûts d’exploitation et de maintenance maîtrisés
Administration simplifiée
Facturation à l’usage

RCB Informatique vous permet d’accéder à un très haut niveau de sécurisation et de fiabilité en Réseaux & Télécoms :

Datacenter de classification Tier III
Double sauvegarde des données
Continuité de services PCA/PRA
Services à forte valeur ajoutée (support utilisateur, conseil, MCO, etc)
Offre opérateur fixe – Voix et données (data)

RCB informatique propose l’offre télécom pour les TPE et PME, C’est une offre sur-mesure permettant aux entreprises de bénéficier de services voix et data. Destinée à répondre aux besoins des TPE, PME, entreprises multi-sites et grands comptes, accessible sur l’ensemble du territoire et conçue pour offrir une qualité de connexion optimale.

Téléphonie Cloud, le service voix

Téléphonie fixe, téléphonie mobile, outils de conférence téléphonique, envois de SMS, etc., les clients de RCB informatique pourront bénéficier des nombreux avantages liés à l’utilisation de solutions de communications unifiées.
Création de centres d’accueil téléphonique pour les entreprises multi-sites, mise à disposition d’outils de communication pensés pour des utilisateurs nomades, l’objectif de RCB Informatique est de fournir un nouveau service pensé pour accroître la productivité et réduire les coûts d’exploitation.

Liens opérateurs, le service data

ADSL 2+ jusqu’à 20Mbps, SDSL ATM jusqu’à 8Mbps, SDSL EFM jusqu’à 16Mbps et Fibre Optique Très Haut Débit, etc. Afin de répondre aux besoins spécifiques de ses clients, RCB informatique propose également de les accompagner dans la gestion de leurs infrastructures data. De nombreux services optionnels permettent d’assurer la sécurisation et l’optimisation des connexions IP :

Accès VPN sécurisés pour les utilisateurs nomades,
Agrégats de liens pour compenser l’absence possibles de lignes SDSL,
Lien de secours pour garantir le bon fonctionnement des applications critiques,
Qualité de service (QoS) pour assurer une gestion optimale de sa bande passante.

Téléphonie sur internet – ToIP

Réduisez vos coûts téléphoniques grâce à la ToIP
La téléphonie sur IP désigne l’ensemble des matériels mis en place pour offrir un service de téléphonie supportée par un système de VoIP (Voix sur IP, communications par la voix acheminées par le réseau IP (réseaux privés ou internet.)
Pour connecter 2 utilisateurs, la solution classique repose sur le réseau téléphonique.
Lorsque vos besoins progressent de façon régulière, RCB informatique vous assiste dans la mise en place d’un réseau VoIP reposant sur des technologies éprouvées et vous fais bénéficier de tarifs négociés auprès d’opérateurs sélectionnés. Ce réseau IP peut être totalement indépendant de votre équipement informatique. Ainsi, vous n’avez pas besoin d’un ordinateur pour bénéficier des avantages de cette solution.

Déroulement d’un projet :

Audit de vos flux téléphoniques entrants et sortants
Evaluation de vos besoins (nombre d’utilisateurs) et de leurs profils
Audit de vos installations IP actuelles
Conseil sur la mise en œuvre du projet
Installation du réseau sur IP et ouverture des lignes
Tests de vérification et de sécurité de l’ensemble de l’installation
Validation de la qualité de service des flux (qualité de la voix)

Avantages :

Remplacez votre PABX télécom par un IPBX mutualisant voix et données
Bénéficiez du service RCB Informatique en terme d’infogérance réseaux et télécoms

Câblage
Dans le cadre d’une création ou modification de votre réseau informatique et/ou télécom, RCB informatique est le partenaire idéal de votre projet. De l’audit de l’existant, de vos besoins, à la mise en œuvre du câblage, nous assurons une parfaite adéquation aux normes et standards électriques en vigueur.

Le projet présente différentes phases sur lesquelles nous pouvons intervenir :

Audit de votre besoin et de l’existant,
Etude des flux internes et externes,
Câblage de l’ensemble de vos matériels informatiques et télécoms (serveurs, armoires, postes de travail, imprimantes, …)
Analyse et configuration des switchs et routeurs
Mise en place d’une politique de sécurité si besoin (incluant tests d’intrusion et de vulnérabilité)
Test de l’ensemble du réseau mis en place